Terima kasih atas kunjungan Anda.Jika masih ada pertanyaan,silahkan temukan dibawah ini:

1. Bagaimana mendaftar/membuka account di www.indoplaza.com?

Caranya sangat Mudah,Cepat, Sederhana dan GRATIS!

Silahkan ikutin langkah2 dibawah ini:

Pada halaman depan, klik tulisan: Sign Up

Lalu Masuk form member registeration, Isi data Anda,khususnya dikolom bertanda *

Setelah selesai mengisi semua kolom, langsung klik: GO

Anda telah menyelesaikan proses mendaftar menjadi member.

Hanya perlu waktu paling lama 5 menit saja untuk mengisinya, sangat mudah, cepat dan sederhana .

2. Bagaimana cara berbelanja di www.IndoEplaza.com?

Lihat sini: Cara berbelanja

3. Bagaimana cara menghubungi www.indoeplaza.com jika ada yang ingin ditanyakan?

www.indoeplaza.com adalah toko online murni pertama di Indonesia, jika ingin menghubungi kami bisa menggunakan MSN: indoeplaza@hotmail.com, YM: indoeplaza@yahoo.com atau e-mail: Care@indoeplaza.com

4. Bagaimana dengan biaya kirimnya?

Biaya kirim akan dikenakan sesuai dengan tarif yang berlaku dan sesuai dengan lokasi pengiriman.

5. Berapa lama barang sampai ke tujuan?

Lama pengiriman tergantung dari lokasi tujuan, biasanya 2-3 hari kerja.

6. Bagaimana dengan pembayarannya?

Untuk sementara ini kami hanya menerima pembayaran melalui bank transfer di ATM BCA, Klik BCA, setor tunai atau setor di Bank lain, paypal, deposito.

7. Apakah ada produk-produk yang GRATIS?

Ya, ada produk-produk yang GRATIS, Kita ada program Poin, tiap kali anda belanja dapat Poin, lalu anda bisa Ganti Gift pakai Poin.

8. Jika barang yang sudah dibeli rusak tapi masih bergaransi, bagaimana proses klaimnya?

Silahkan email atau beritahu kami via Online Service

Tulis dengan jelas Nama barang, Tipe Barang, Tanggal beli, Jenis kerusakan, Penyebab kerusakan

Nanti akan tim kami akan memberikan petunjuk untuk langkah berikutnya.

Barang akan diperiksa dulu 2x24jam dari barang diterima oleh tim RMA kami, kalau barang tersebut rusak, kami akan ganti baru dan apabila tidak rusak akan kami kirim kembali.

9. Apakah ada harga spesial?
Tentu saja, setiap bulan akan ada beberapa produk dengan harga Promo/Spesial.Anda bisa klik langsung di menu : Special atau bisa juga klik: SPECIAL

10. Apa kelebihan transaksi di toko Online ini?

Anda bisa mendapatkan 7 manfaat seperti dibawah ini:

11. Bagaimana kualitas barang yang ditawarkan di www.indoeplaza.com

Kami hanya menjual produk-produk yang berkualitas dan terjamin.

12. Apakah menerima pesanan dari seluruh Indonesia?

Ya, kami melayani pemesanan dari seluruh kota di Indonesia sepanjang masih ter-cover oleh ekspedisi yang kami gunakan.

13. Apakah barang yang sudah  dipesan dapat dikembalikan?

Ya, dalam waktu 2x24 jam setelah barang diterima dengan alasan yang tertentu, misalnya:Barang rusak/tidak sesuai dengan pesanan. Mohon untuk menginformasikan kepada Kami sebelum mengirim kembali barang tersebut.

14. Apakah semua barang ada stoknya?

Tim logistik akan selalu menjaga kesediaan stok barang. Dan untuk produk yang sedang kami promosikan, Anda akan tahu apakah barang yang Anda pesan masih ada stoknya, setelah proses belanja. Jika stok sudah habis, akan muncul tulisan :STOK KOSONG. 

15. Jika sudah lewat garansi, apakah masih bisa diklaim? 

Tidak, semua barang yang sudah lewat garansi tidak bisa diklaim.